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富德生命人寿陕分举行3?15员工诚信宣誓暨消费者权益保护宣传活动

富德生命人寿陕分举行3?15员工诚信宣誓暨消费者权益保护宣传活动

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2016年3月15日,富德生命人寿陕西分公司在公司客服大厅门口隆重召开3?15员工诚信宣誓会。

2016年3月15日,富德生命人寿陕西分公司在公司客服大厅门口隆重召开3?15员工诚信宣誓会。分公司总经理谢刚、副总经理王芳、副总经理刘建平,分公司各部门长以及分公司管理本部和西安中支的全体员工参加此次宣誓会。

谢刚对“员工诚信”宣誓活动致辞中讲到:“诚信是保险业的生存之本,是行业发展的生命线,也是保险业最基本的道德规范和行为准则;服务是保险价值的实现途径,保险业要通过专业精细、优质高效的保险服务,传达保险关爱,促进经济社会发展,满足人民群众多层次的保险需求,最终实现保险价值”。同时,谢刚总要求全省内、外勤要从自身做起,树立诚信标杆,切实保护消费者的合法权益,确保公司健康、有序、合规经营。

全体人员在陕西分公司客服部仇世韬经理的带领下庄严宣誓:“不欺诈,不误导,不代签名,不私自挪用保费,不返佣”,并在诚信宣誓墙上签名承诺。

宣誓会结束后,富德生命人寿陕西分公司又在户外开展“3·15消费者权益保护日”保险宣传活动,通过现场悬挂宣传条幅、设立咨询服务台、摆放宣传展架、向过往群众分发保险消费知识手册、指导群众关注 95535公众平台等方式,深入开展消费者权益保护宣传活动。活动中,陕西分公司副总经理王芳亲临现场,为群众解答疑难问题,向客户提供保险专业化指导意见与服务。

与此同时,富德生命人寿陕西分公司各地市所辖的10家三级机构也都以不同的方式开展了3.15消费者权益保护宣传系列活动。各机构同时举办宣誓活动,并通过悬挂宣传横幅、设置服务台、摆放展板、发放宣传折页等方式开展活动,解决现场客户提出的问题,切实做好消费者权益保护宣传。

富德生命人寿以“内诚于心 外信于行”作为经营理念,传承信义、信用、信誉、信赖、信任。通过此次宣传活动搭建了保险知识普及、优质服务体验与客户诚信沟通的桥梁,树立富德生命人寿诚信、专业、优质的服务形象,传递行业正能量。 (赵凡)

[责任编辑:周涛]