2016年3月9日，富德生命人寿郑州中支理赔人员接到报案，被保险人冯女士于2月29日因下腹部不适前往新密市人民医院，经诊断为宫颈癌。经系统查询，冯女士于2015年6月20投保了富德生命人寿的《富德生命尊养无忧老年防癌疾病保险》，基本保额30万元，附加《住院医疗C》，保额5000元，日补贴保额140元/天。
理赔人员随即赶往新密市人民医院看望冯女士，向主治大夫咨询了其病情，并向冯女士及其家人告知了理赔所需手续和注意事项，同时将案件情况上报至总分公司作案前准备。
2016年5月23日，冯女士家人将完整的理赔申请材料提交至郑州中支。富德生命人寿用了不到2天时间，便将310180元的理赔款支付到冯女士的账户上。
收到理赔款时，冯女士正在医院进行再次化疗，她的家人激动万分，满怀感激地表示，送来的是救命的钱啊！