6月29日,富德生命人寿第十届客户服务节启动会在打麻将哪个软件好用_电子游戏APP下载-官网平台:召开。据了解,今年正值该公司客服节十周年,该公司将围绕“心手相连,生命有爱”的主题,推出“一路陪伴,关爱始终”系列活动,包含“十年陪伴·茁壮成长”、“阳光驿站·呵护健康”、“大手牵小手·家庭总动员”、“承诺始终·服务提升”四大系列内容。
富德生命人寿总经理张汉平亲自参加启动会并表示,客户服务节是富德生命人寿与广大客户互动交流、增进情感友谊的窗口,也是回馈客户、回馈社会的集中体现。此次活动的开展,将有助于品牌建设、销售管理、服务水平的综合提升。
寻找十周年同岁宝贝,“免费赠险”为客户献礼
今年富德生命人寿精心策划了“寻找同岁宝贝”十周年特别活动。此活动承载着富德生命人寿对客户十年风雨,十载陪伴的感恩之情,也是本届客户服务节的一大创新亮点。据介绍,策划这项活动的初衷是希望能够寻找到客户服务节的缘分小天使,来分享孩子十年成长的点点滴滴。参加活动的前1000名客户还将免费获得少儿定期寿险和少儿意外医疗险,在分享成长故事的同时,为客服节的缘分小天使送去温情关爱。
健康行走新生活,亲子互动更有趣
与此同时,为促进全民身体素质,倡导健康生活运动,富德生命人寿在本届客户服务节中推出了“健康go go go”线上计步有奖活动,为热爱健身的朋友送健康、送礼品。客户只要拥有一部智能手机,下载“E动生命”APP,就可以轻松参与健康行走活动,在客服节期间行走的每一步都能赢得积分奖励。赢得的积分可在富德生命人寿积分商城兑换心仪礼品。富德生命人寿相关负责人表示,此活动旨在通过健康行走的方式,提倡低碳环保的新生活运动,创造健康生态圈。
此外,富德生命人寿各级机构还将陆续在全国各地开展以“健康、少儿、亲子”为主题的客户服务节现场活动,如健康大讲堂、智慧小海豚——少儿财商培训、健康公益站、亲子运动会、亲子才艺比赛等特色活动,将最优质的服务呈现给广大客户,让打麻将哪个软件好用_电子游戏APP下载-官网平台:人了解、喜爱富德生命人寿。
从E服务到“微”服务,客户体验更便捷
据了解,此次客户服务节推出了“掌上自助·服务随行”活动,鼓励客户体验更方便、快捷的“微服务”。客户只需微信扫一扫、手指点一点,便可完成保全业务办理等服务,享受即时、互动的“一对一”保险服务。
业内人士表示,富德生命人寿近年来快速发展,客户服务方面,从坚持“大客服”理念,全面提升服务技能和服务品质,到创设一站式服务移动终端“E动生命”APP,再到今年再度创新将E服务扩展到“微”服务,都体现出公司与时俱进、勇于创新的特质。
另外,客服节期间,富德生命人寿还推出“VIP尊享代驾”和“免费补发保单”等活动,实现客户体验再升级。