小区居民：
查德固定在一处如厕，异味明显
刘阿姨也和邻里间相处不睦
为查德选取的第一个排泄地点，是小区内楼道之间的岔路。
由于是老式小区，楼与楼之间的间隔非常近，查德体型较大，排泄量也比较大，又固定在一处如厕，时间长了异味明显，导致离哪幢楼近，哪幢楼的居民就有意见。
兰城居民区党总支书记吴静后来想换到小区靠围墙处，这里白天是空地，离居民楼有一定距离，但刘阿姨却反对，因为距离她住的楼比较远，带查德过去需要走大约15分钟。
吴静继续建议刘阿姨，是不是可以随身带一瓶自来水，在查德如厕后对地面进行冲洗，但刘阿姨表示自己年纪比较大，家住5楼，牵着查德，手上还有提包，再拿一瓶自来水力不从心。
直到2019年12月，吴静和刘阿姨以及导盲犬学校多次协调确认后，将查德的如厕位置确定在小区外的上街沿，事情暂时得到解决。
